A entrega das encomendas nas lojas físicas não implica qualquer custo de envio. No caso de pedidos inferiores a 69,99€, o custo do envio para Portugal Continental é a partir de 3,49€. Para as ilhas e outros países o custo do envio será determinado no momento do resumo da compra consoante o peso da encomenda, a partir de 7,99€.

Sim. Quando enviarmos o seu pedido, irá receber e-mail com um link da transportadora. Neste link, pode acompanhar em tempo real o estado do envio, bem como o código de rastreamento do seu pedido.

As entregas das encomendas na morada indicada serão efectuadas pela transportadora MRW ou CTT.

CTT Correio/encomenda normal: cerca de 2 a 3 dias úteis para chegar. CTT Expresso: pode chegar no dia seguinte ou em até 2 dias úteis. Para ilhas (Açores/Madeira): Madeira: cerca de 5 dias úteis Açores: 7 a 15 dias úteis dependendo do transporte.

MRW, em Portugal continental costuma demorar 24 a 72 horas (1 a 3 dias úteis). Em alguns casos pode ir até 2 a 5 dias úteis, dependendo da origem e do serviço.

Sim. A Paraíso Jóias aceita devoluções de peças com as quais não esteja satisfeita/o. 
Poderá fazer a devolução das peças durante o período de 30 dias a contar da data da entrega do produto, sem indicação de motivo. As peças têm de estar intactas e em perfeitas condições.

O reembolso dos montantes pagos, nos casos de exercício do direito de desistência e de produtos com defeito, será efectuado através do mesmo meio que tiver sido utilizado para efetuar o pagamento.

Os produtos adquiridos através do nosso website não podem ser trocados.

Na Paraíso Jóias dispomos de vários métodos de pagamento:

• MBWAY
• Referência Multibanco
• Cartão de Crédito (Visa/Mastercard)
• Klarna

Sim, 100% seguro. A segurança online é muito importante para nós. Os pagamentos são efetuados em plataformas externas reconhecidas e de confiança, especializadas no processamento de pagamentos e proteção de dados.

Os preços apresentados não incluem IVA nem outras taxas aplicáveis.O IVA será adicionado no checkout para todas as encomendas à taxa em vigor.